防爆電器企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是“決策一執(zhí)行一衡量”的循環(huán)。
防爆電器企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是從事下列各項工作的持續(xù)過程:系統(tǒng)地制定目前的企業(yè)的(承擔(dān)風(fēng)險的)決策,并盡可能地了解這些決策對未來所產(chǎn)生的影響;系統(tǒng)地組織執(zhí)行這些決策;通過系統(tǒng)的反饋,對照著我們的期望來衡量這些決策的成果。
如此看來,規(guī)劃(無論是長期規(guī)劃或短期規(guī)劃)并不是什么新事物,它不過是把一項老任務(wù)加以組織,否則這項任務(wù)就很難完成。尤其重要的是,如果不是有目的地進行,這項任務(wù)就很難取得成就。
擺脫過去
規(guī)劃從防爆電器企業(yè)的目標(biāo)開始。在每一個目標(biāo)領(lǐng)域都應(yīng)該提出這樣的問題:為了實現(xiàn)我們未來的目標(biāo),我們現(xiàn)在必須做些什么?為了實現(xiàn)未來的目標(biāo),要做的第一件事始終是擺脫過去。絕大多數(shù)規(guī)劃只講到必須做的新的和增加的事物——新產(chǎn)品、新生產(chǎn)程序、新市場等。但是,要做一些未來的不同事情,其關(guān)鍵在于擺脫不再具有生產(chǎn)力的、陳舊的、失效的事物。
規(guī)劃的第一步就是對每一項活動、產(chǎn)品、生產(chǎn)程序或市場提出這樣的問題:“如果不是因襲至今,我們會投入這項活動嗎?”如果答案是否定的,那就要問:“我們怎樣才能擺脫它,迅速擺脫?”
系統(tǒng)地擺脫過去,本身就是一項規(guī)劃——這對于許多企業(yè)來說都是適用的。它會迫使人們進行思考和行動。它會使新事物有可用的人力和財力,產(chǎn)生行動的愿望。
相反.一項規(guī)劃如果只規(guī)定了要做的新的和增加的事物,而沒有規(guī)定要擺脫舊的和無生產(chǎn)力的事物,那就不可能取得成果。它將始終是一個規(guī)劃,而不會成為現(xiàn)實。但是,絕大多數(shù)防爆電器企業(yè)的長期規(guī)劃中卻沒有提出擺脫過去的決策——也許這正是導(dǎo)致這些規(guī)劃未能實現(xiàn)的一個主要原因。
一切都要轉(zhuǎn)化為工作
防爆電器企業(yè)管理不在于“知”,而在于“行”,這是德魯克管理思想的精要所在。
最好的規(guī)劃也只是一項規(guī)劃,即良好的愿望,除非它轉(zhuǎn)化為工作。標(biāo)志著一項規(guī)劃能提供成果的突出特點是使關(guān)鍵人員從事于特定的任務(wù)。對一項規(guī)劃的考驗是,管理當(dāng)局是否切實地把各項資源投入于將來會取得成果的行動之中。如果不是這樣,那就只有諾言和希望,而沒有規(guī)劃。
工作不僅意味著由某個人來從事該項職務(wù),也意味著責(zé)任、完成期限以及成果的衡量,即對工作成果和規(guī)劃過程本身成果的反饋。
在戰(zhàn)略規(guī)劃中,衡量提出了許多現(xiàn)實的問題,特別是概念上的問題。正因為“我們衡量什么”以及“如何衡量”決定了什么結(jié)果將被認(rèn)為是有關(guān)的,因而不僅決定了我們看到的是什么,也決定了我們(以及其他人)做的是什么,所以衡量在規(guī)劃過程中極為重要。尤其重要的是,我們必須把期望包含于規(guī)劃決策之中,以便我們能及早知道,這些期望實際上是否可以實現(xiàn)——包括比較清楚地了解在時間和數(shù)量方面有些什么重大的偏離。否則,就不能算規(guī)劃,就沒有反饋,沒有什么從實際事件回到規(guī)劃過程的自我控制方法。
決策過程應(yīng)該基本上是一個理性的過程。由于防爆電器企業(yè)決策的有效性取決于其他人的理解和自愿的努力,所以,決策的方法愈是合乎理性、有組織、以知識而不是以預(yù)言為依據(jù),便愈是負(fù)責(zé)、有效。但是,最終成果不是知識而是戰(zhàn)略。而戰(zhàn)略規(guī)劃的目的,則在于“現(xiàn)在即開始行動”。千里之行始于足下,為了明天的成果,我們今天必須邁出行動的步伐。
防爆電器企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不是用事實來代替判斷,不是用科學(xué)來代替管理人員。它也并不降低管理的能力、勇氣、經(jīng)驗、直覺,甚至預(yù)感的重要性和作用——正如科學(xué)的生物學(xué)和系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)并不降低醫(yī)生的這些品質(zhì)的重要性一樣。相反,規(guī)劃工作的系統(tǒng)組織和為規(guī)劃工作提供知識,加強了管理人員的判斷力、領(lǐng)導(dǎo)能力和遠(yuǎn)見。