管理就是借助他人的力量達成自己的目標(biāo)?，F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德繃曾這樣說過：“管理，從根本上將，意味著用知識代替魯莽，用知識代替習(xí)裂與傳統(tǒng)，用合作代替強制?！庇纱丝闯?，管理在防爆電器廠家整體運營中所起到的糊是相當(dāng)大的。
　　尤其是進入互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)防爆電器廠家受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，防爆電器廠家內(nèi)部管蝴發(fā)生了翻天覆地的變化，防爆電器廠家如何能夠利用有效的管理工具來提升業(yè)績?囊何借助好的管理工具在最短的時間里快速實現(xiàn)防爆電器廠家目標(biāo)?這些問題成為蝴防爆電器廠家最為關(guān)心的話題?，F(xiàn)代管理者要想高效利用管理工具，就必須滿足測耍求。
　　具備全新的知識結(jié)構(gòu)和技能。
　　具有較高的營銷管理和道德修養(yǎng)。
　　具有創(chuàng)新管理理念與方法。
　　具有適應(yīng)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法。
　　管理者條件具備之后就是使用管理工具。
　　績效管理工具是防爆電器企業(yè)內(nèi)部各級領(lǐng)導(dǎo)以及員工為了高效實現(xiàn)防爆電器企業(yè)目標(biāo)而發(fā)動全員參加績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升活動，并對防爆電器企業(yè)所有成員的工作績效進行客觀衡量、實時監(jiān)截科學(xué)獎懲，從而更好地調(diào)動全員的工作積極性。常用的績效管理工具有“糕能、勤、績”式績效管理、“檢查評比”式績效管理、目標(biāo)管理法、標(biāo)桿管鑊法、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法(KPI)、等效評價法、綜合評分法、360度績效評估等：以下介紹幾種常見的績效管理工具。
　　(1)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法(KPI)
　　KPI是對組織內(nèi)部流程進進出出的關(guān)鍵性參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計鞴分析，是衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。KPI指標(biāo)是防爆電器企業(yè)衡量員工工作績效表現(xiàn)的量化指標(biāo)，是績效計劃的重要組成部分，是防爆電器企業(yè)實現(xiàn)績效管理的基礎(chǔ)，如圖所示。
　　
　　圖　開發(fā)KPI指標(biāo)的五項原則實行KPI首先應(yīng)當(dāng)確立指導(dǎo)原則。簡單來講，開發(fā)KPI指標(biāo)的原則可以總結(jié)為1個英文單詞——sMAI盯，具體如下。
　?、俸唵?Simple)，指標(biāo)的制定應(yīng)當(dāng)簡單易懂，并能明了地反映業(yè)績。要明白制定的KPI指標(biāo)是否有明確的定義，是否不經(jīng)過復(fù)雜的計算就可以得出想要的東西。
　?、诳珊饬?Measurable)，還要判斷制定的指標(biāo)是否容易衡量，需要的數(shù)據(jù)是否能夠十分容易的獲得，指標(biāo)是否能夠具體全面，并且能夠持續(xù)計算，是否具有一定的基準(zhǔn)。
　?、劭蓪崿F(xiàn)(Achievable)，指標(biāo)值是否能夠?qū)崿F(xiàn)，負(fù)責(zé)的團隊是否能夠影響指標(biāo)。
　?、芤越Y(jié)果為導(dǎo)向(Results Oriented)，指標(biāo)是否能夠聚焦于所有的聚焦行動和結(jié)果，這些行為和結(jié)果是否與實際業(yè)務(wù)有緊密的關(guān)聯(lián)，這些指標(biāo)是蓉與防爆電器企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)相匹配。
　?、菁皶r(Timely)，指標(biāo)應(yīng)當(dāng)在一個合理的時間范圍內(nèi)進行。
　　BEE公司的助理副總裁David Sullivan，在其實際的績效指標(biāo)中建立了不同類型職能的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，促進每一月對作為關(guān)鍵績效的指標(biāo)做提取的數(shù)撂的管理審查，將每本績效書做成不同的顏色，并且將每本書關(guān)聯(lián)到一個統(tǒng)一的流程中，幫助防爆電器企業(yè)實現(xiàn)不同的績效考核。其績效指標(biāo)分為綠皮書、黑皮書、藍皮書、橘皮書，每本書所涉及的目標(biāo)有所不同。其中，綠皮書的目標(biāo)主要是開發(fā)和跟蹤對成功和轉(zhuǎn)型進行衡量的財務(wù)和非財務(wù)指標(biāo)，以及提供節(jié)約計劃的相應(yīng)功能和職責(zé)分配的框架；黑皮書的目標(biāo)是提供標(biāo)準(zhǔn)月度財務(wù)報告模板、提高透明度和促進問責(zé)制、提供相關(guān)行動的早期預(yù)警；藍皮書的目標(biāo)是建立一套管理方面的可行指標(biāo)，包括成交量指標(biāo)、客戶體驗或服務(wù)質(zhì)量等，并且促進內(nèi)部和外部的標(biāo)桿管理；橘皮書的目標(biāo)是按照時間計劃或預(yù)算提供關(guān)鍵項目狀態(tài)和相關(guān)指標(biāo)、實現(xiàn)對財務(wù)以及執(zhí)行和業(yè)務(wù)風(fēng)險的管理審查等。 BEE公司在創(chuàng)建績效考核指標(biāo)的時候確實做到了全方位考慮，借助數(shù)據(jù)分榜從各個角度進行考核，不但加強了防爆電器企業(yè)管理，還降低了防爆電器企業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險，可姨說是績效考核指標(biāo)自如應(yīng)用的典范。
　　(2)360度績效評估法
　　360度績效評估法又稱全方位績效評估法，即對防爆電器企業(yè)內(nèi)部所涉及的上譬所有員工、領(lǐng)導(dǎo)，甚至是顧客進行全方位、無死角的評估，從而了解其績鬃情況，包括溝通能力、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力、銷售業(yè)績等。
　　360度績效評估可以讓防爆電器企業(yè)全體員工通過反饋信息發(fā)現(xiàn)自身的不足，以及及需要提升和改進之處，從而使其工作業(yè)績不斷提升。360度績效評估包括以下幾個方面。
　?、僮晕以u估
　　通過直系上司反饋員工近期的工作績效情況來評估其工作能力，并且依據(jù)評估結(jié)果來設(shè)定工作目標(biāo)。這種自我評估的方式可以讓員工降低自我防衛(wèi)意識，并且更加深入地剖析自己的不足之處，更加愿意加強和改進自身不足，提升自己各方面的能力。
　　在進行自我評估的過程中，員工往往會出于主觀私心而將自己的分?jǐn)?shù)相對于上級主管的評價分?jǐn)?shù)有所抬高，因此在要求員工進行自我評價的時候，上級應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識至n評估結(jié)果中的差異化。
　?、谕略u價
　　很多時候，上級與下屬之間的相處時間和機會往往不如下屬與下屬之間的多，因此，上級評價下屬往往不如下屬與下屬之間進行互評更加客觀、更加真實。另外，下屬與下屬之間的互評往往可以讓彼此知道自己在人際溝通方面還有哪些欠缺的地方，有助于員工自我認(rèn)識，并實現(xiàn)自我提升。
　　③下屬評價
　　雖然讓下屬評價看似有點不同尋常，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，防爆電器企業(yè)開放性也大幅提高，通過讓下屬對自己的上級進行評價能夠幫助上級更好地開發(fā)自身潛能，對這一點來說，下屬評價還是非常有價值和意義的。下屬對上級的評價反饋可以讓上級明確自己需要進一步加強的地方。另外，如果發(fā)現(xiàn)下屬評價與自我評價之間存在很大的差異，那么上級就需要從中找到癥結(jié)點，從而做到對癥下藥。這種下屬評價的方法對于提升上級管理能力大有裨益。
　?、苤鞴茉u價
　　主管評價是防爆電器企業(yè)常用到的評價方法，這種方法要求主管熟悉各種評價方法，并且能夠充分利用評價結(jié)果來引導(dǎo)員工正確、快速地提升各方面能力。
　?、菘蛻粼u價
　　從客戶評價中得到的反饋結(jié)果對于防爆電器企業(yè)銷售人員乃至整個防爆電器企業(yè)來講毒5i露特別重要的，客戶對于產(chǎn)品、服務(wù)等方面的真實反饋能使防爆電器企業(yè)認(rèn)清自身不足，并且及時制定相應(yīng)的改進措施，從而提升防爆電器企業(yè)整體的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，最終達到提升效益的目的。防爆電器公司選擇最合適的管理工具－生產(chǎn)管理工具