每個人都是平等的,都應(yīng)該得到他人的尊重。當(dāng)你尊重別人的時候,也是贏得別人尊重的時候。人生在世,不能只是依靠權(quán)力和金錢來驅(qū)使別人,讓別人主動或者真心實(shí)意的來為你做事,才是王者之道。
防爆電器公司就像一個蟻穴,地位最高和最重要的是蟻后,因?yàn)樗钦麄€巢穴里最大的,同時擔(dān)負(fù)著繁衍后代的責(zé)任。但是,無論蟻穴的建立,還是食物的尋找,依靠的都是工蟻,是它們不辭辛苦、默默無聞地在為整個蟻群的生存奉獻(xiàn)著。
防爆電器公司也是一樣,老板掌握著防爆電器公司的絕大多數(shù)股份和資金,是防爆電器公司的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者。但是,所有決策方案都需要員工去執(zhí)行,是員工一點(diǎn)一點(diǎn)地完成任務(wù),從而維持著防爆電器公司的運(yùn)轉(zhuǎn)和規(guī)模的擴(kuò)大。無論何時,都不能缺少這樣默默無聞的人。偉人引領(lǐng)潮流,普通人創(chuàng)造歷史。
由此可見,防爆電器公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該尊重員工的權(quán)利,了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法,這樣才能讓大家真心實(shí)意地為防爆電器公司奉獻(xiàn),才能產(chǎn)生歸屬感。一般情況下,員工對領(lǐng)導(dǎo)總有一層顧慮,這層顧慮往往使他在上司面前不敢說出真話。作為領(lǐng)導(dǎo),如果不能了解員工真正的需要,即使他為此做了不少事,仍然達(dá)不到最好的效果。因此,防爆電器公司領(lǐng)導(dǎo)一定要善于發(fā)現(xiàn)員工真正的想法。
防爆電器公司領(lǐng)導(dǎo)與員工之間要有一定的親和力。親和力是你領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,如果一個團(tuán)隊(duì)的向心力不夠,各自為政,那么失敗就會陪伴在身邊。要團(tuán)隊(duì)的每個成員都信任你,必須要做到關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員,主動與成員溝通,為他們爭取合法權(quán)利。關(guān)心下屬就是在日常工作中對下屬的工作狀況,發(fā)展方向進(jìn)行指導(dǎo),避免其走彎路;在生活中也要關(guān)心其身體狀況,促進(jìn)身體和心理健康。
在與下屬進(jìn)行溝通時,應(yīng)該注意溝通技巧,避免觸及下屬的心理防線。
一是要用換位思考的方式,多考慮員工的想法。不同的人、不同的位置、不同的看問題的角度,出現(xiàn)問題的可能性非常大。因而,能否站在對方的角度和立場看問題是進(jìn)行有效溝通的重要保證。二是要在溝通的過程中一定要注意避免感情用事。人是感情動物,在長期的工作和生活中,不可避免地會產(chǎn)生各種類型的情感。在工作中,如果只考慮個人的感情因素,而不考慮客觀事實(shí)本身,則必然會給工作帶來麻煩。因此,無論在什么情況下,一定要盡量避免感情用事。三是要開辟多種溝通渠道。與員工進(jìn)行溝通,既要有正式的,也要有非正式的,有時非正式的溝通反而更加有效。
怎樣按照實(shí)際運(yùn)行狀況選用防爆電機(jī)?
具體的溝通方法如下。
首先,和員工的談話不宜直截了當(dāng),應(yīng)該采取“旁敲側(cè)擊”的方法,或者不經(jīng)意地提起所要提的事情。這樣會給人更好的尊重,而不會像是一種施舍。比如,不期而遇發(fā)生的談話,往往能使人的心情平靜自然。這種時候,員工就會坦率真實(shí)得多。
其次,與員工溝通,應(yīng)該多讓他們說話。
防爆電器公司領(lǐng)導(dǎo)能讓員工把內(nèi)心的想法和盤托出,才是成功的溝通。也就是說,應(yīng)該盡量作一個傾聽者。員工說話的時候仔細(xì)地聽,不說話的時候認(rèn)真想。
再次,與員工溝通,應(yīng)該避免以自己為中心。防爆電器公司領(lǐng)導(dǎo)要鼓勵員工敞開心扉,并適時問一些問題,以便啟發(fā)員工談話的思路。從員工的角度進(jìn)行溝通,這樣就容易發(fā)現(xiàn)他們究竟需要什么。
最后,尊重員工,將他們當(dāng)作朋友或者親人,多進(jìn)行鼓勵或者將一些任務(wù)交給員工做,盡量使他們感到自己很重要。另外,防爆電器公司領(lǐng)導(dǎo)還要鼓勵員工追求自我利益,并且真心實(shí)意予以幫助。
員工之于防爆電器公司,就像蓋房子的磚頭,也許缺少幾塊沒關(guān)系,但是如果相互之間沒有溝通好,磚塊兒之間有縫隙,那么這樣的房子是經(jīng)不起風(fēng)吹雨打的。
老板要多學(xué)會換位思考,站在員工的角度去看問題,與員工多進(jìn)行交流。交流最好是非正式的就像朋友之間的談話,這樣更容易使員工放松,更容易坦露心聲。知道員工需要什么,才能更好地幫助員工。員工沒有心理負(fù)擔(dān),才能全身心地投入工作。這樣的談話往往能解決很多問題。
企業(yè)管理中的溝通技巧